偏關縣紅門口長城文化公園景區創建國家AAAA級旅游景區整改提升方案
創建時間：2022.02.24 創建人：晉風華旅
指導思想：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記視察山西重要講話精神，深入貫徹落實省委、省政府關于黃河流域生態保護和高質量發展的總體要求，圍繞新時代國家戰略，抓住全國旅游業政策利好、新一輪中部崛起、山西省綜合改革示范區建設、山西省旅游三大板塊建設、忻州市全域旅游發展等戰略機遇，結合偏關積極創建國家全域旅游示范區的目標，充分發揮規劃區的優勢，以創建國家AAAA級旅游景區為導向，豐富旅游要素，完善旅游功能，提升旅游核心吸引力，將規劃區打造為集長城覽勝、長城文化體驗、紅色教育等于一體的文化旅游景區。
提升說明：在對標分析中，將細則一中的44個分項進行提升分類，共分為五類，分別為：必備提升項、重點提升項、一般提升項、非重點提升項、維持提升項。
必備提升項：為A級景區評定中必須具備的前提條件項，主要指旅游廁所與景區旅游總體規劃兩項；
重點提升項：為分項分值≥30分且現狀得分率≤50%；共八項，分別為：自配停車場地、游客中心、標識系統、導游服務、旅游購物、企業形象、旅游景區宣傳、電子商務。
一般提升項：一為分項分值≥30分且現狀得分率＞50%，≤85%的項。二為分項分值≥10分且現狀得分率≤ 85%的項；包括：宣教資料、游客公共休息設施和觀景設施、公共信息圖形符號設置、特殊人群服務項目、安全保護機構、制度與人員、安全處置、安全設備設施、環境衛生、廢棄物管理、餐飲服務、電訊服務、機構與制度、培訓、游客投訴及意見處理、景觀、生態、文物、古建筑保護、環境氛圍。
非重點提升項：為分項分值＜10分且現狀得分率≤85%的項；包括：安全警告標志、標識、安全宣傳、醫療服務、救護服務、吸煙區管理、郵政紀念服務。
維持提升項：為景區現狀得分率＞85%的項。包括：可進入性、內部交通、門票、社會效益、空氣質量、噪聲指標、地表水質量、采用清潔能源設備、采用環保型材料。
部分提升建議：
（1）自配停車場地
1.新建面積約10000㎡的停車場，內設小車車位120個，無障礙車位10個，小車充電樁車位10個，大巴車車位20個。
2.分區明確，分設大巴車停車區、小型車停車區，且每個分區設置獨立的出入口，防止高峰期擁堵。
3.內部設置人行道，實現人車分流。
4.統籌建設景區、停車場對外出入口，優化國道進出口動線。
（2）游客中心——景區已建有游客中心，但未完善內部功能。現對游客中心進行改造，擴大其面積，完善內部功能。
（3）游客公共休息設施和觀景設施——該項現狀得分率相對較高，為84.6%，失分的主要原因是休息座椅布局不合理，數量少，設計粗放，已經嚴重影響到了游客的游覽體驗。總體上易于提升，屬于一般提升項。
1.重新設計制作休息座椅，注重設計風格與景區整體風格相一致，數量充足，布局合理，體現為游客服務的宗旨。
2.需注意保持休憩設施及周邊環境的干凈衛生，新設休憩設施周邊進行綠化。
3.注重日常維護，包括：防止生銹，及時處理毛刺，損毀更換，穩定加固等。
4.休息、觀景設施附近配置景物說明牌、垃圾箱等服務設施，根據需要提供飲品、直飲水、小食品自助售賣等服務。
（4）郵政紀念服務
1.郵政服務：在景區內中國郵政及游客中心，提供紀念服務與自助金融服務。
2.紀念服務：在游客中心及中國郵政提供紀念戳、本地紀念封、明信片等服務。
3.公用電話：在游客中心設置，為固定電話，并設公用電話標志。
4.景區內實現無線WIFI全覆蓋。
（5）廁所——該項總分值較高，同時得分一般，景區內廁所總體情況一般，但旅游廁所在創建國家AAAA級景區中屬于一票否決制，屬于必備提升項。須按標準要求繼續完善，同時應注意廁所內細節的完善。重點提升措施：、
1.拆除旱廁，新建3A級廁所。改建現有水沖廁所，使其升級到A級以上。
2.增加廁所數量、廁位數量和殘疾人廁位數量，完善廁所設施設備。
3.在廁所內植入文化內涵。
4.對廁所外觀進行進一步設計提升。
5.保持廁所衛生清潔。
景觀質量評分:
整體提升措施:由以上分析與評分可知，紅門口長城文化公園景區的旅游資源吸引力較強，市場影響力較強，雖滿足《景觀質量評分細則》的分值要求，但仍然有提升空間，如：豐富文化內涵，增加文化旅游項目，提高知名度、美譽度，擴大市場輻射力。
1.以自我提升為途徑，獲得美譽度
目前，游客對紅門口長城文化公園景區總體印象較滿意，達到中等偏上水平，在國家AAAA級旅游景區創建過程中，需進一步優化建設水平、提升服務質量、美化游覽環境、加強綜合管理。
2.擴大營銷宣傳力度，提升知名度，擴大市場輻射力
積極參加山西省在全國以及國外的旅游推薦會，將紅門口長城文化公園景區的品牌形象擴散至全國、全世界。建立景區自媒體，聘請專業的推廣團隊進行全國營銷。采取“直播+X”的營銷方式：利用網絡直播平臺等自媒體平臺，通過直播+深互動、直播+內容營銷、直播+個人IP等良好的直播方案，為用戶提供更好的場景化體驗，創造更好的營銷環境。
3.加強環境整治力度，強化主題
在長城文化的基礎上，深入挖掘紅門口的文化內涵，采用創意化的綠化、景觀小品、地面鋪裝、裝飾品點綴等方式，對室內外環境進行改造提升，強化景區的文化主題。
4.研發文創產品，體現獨創性
以紅門口的文化為主題，融合傳統工藝、新材料技術、地方特色等文化元素，形成新的文創產品，體現景區強有力的獨創性。
