荀子文化園創建3A級旅游景區
創建時間:2023.01.29 創建人:晉風華旅
荀子文化園創建3A級旅游景區
1.項目地點:山西省臨汾市安澤縣
2.項目緣起:荀子文化公園自2004年3月開工建設,經過十余年的發展,現已成為弘揚荀子文化、推動青少年科普教育的文化基地。恰逢山西省A級景區倍增計劃開展之時,安澤荀子文化園決定以現狀為基礎,創建國家3A級旅游景區。
本項目的跟進過程中,我們出色的完成了以下工作。
3.編制《安澤縣荀子文化園創建國家AAA級旅游景區提升方案》
在《提升方案》編制之前,我們首先對景區現狀進行了全方位考察,將問題匯總,在《提升方案》的編制中,將景區當前的問題歸類為五個層級,分別為必備提升項、重點提升項、一般提升項、非重點提升項、維持提升項,并針對各個問題提出相應的改造方案。
旅游交通方面,我們提出新建景區入口停車場,加強停車場管理。
游覽方面,要重點建設游客中心,按照要求設置相應設施與服務,修改“游客中心”標識牌的翻譯,增加宣教資料的種類,引進導游人才、增加導游設備,適當增加部分標識牌,增加無障礙設施。
旅游安全方面,進一步健全安全保護制度,增加流動安保人員數量,在安全處置加強記錄,在危險地帶設置安全護欄安全設備設施,依規規范現有安全警告標志、標識,設置安全須知牌,設立獨立的醫務室,完善救護服務。
衛生方面,針對旅游廁所,重點提升廁所內部文化氛圍,更換部分有翻譯錯誤的標識牌。
郵電方面,在游客中心增設郵政服務與紀念服務,在游客中心管理處設置公用電話,并在景區內實現無線WIFI全覆蓋。
旅游購物方面,要規范購物場所的戶外標志,在游客中心增加購物商店,對購物店加強管理,規范制度,進一步提升從業人員的服務質量。
綜合管理方面,要健全管理機構與規章制度,并有效貫徹,將景區形象標志廣泛應用,并進行商標注冊;員工服飾統一,服務規范,舉止文明,提升服務效果,完善培訓制度與培訓內容,強化現有的投訴處理管理制度與處理辦法,補充和完善游客投訴記錄,意見及處理記錄,建設數字虛擬景區。
資源與環境保護方面,建設游客集散場地,對現有建筑及構筑物進行整飭及修繕,區內輸電、通訊線路等全部采用地下隱蔽方式。








